Términos del servicio

Para compras online la devolución del dinero tiene una vigencia de 10 días una vez recibida la compra, luego de eso solo se aceptarán cambios dentro de los tiempos estipulados.
Puedes contactarnos a nuestros watsapp o via mail contacto@kapitas.cl para coordinar cambios o devoluciones. No se aceptarán solicitudes de cambio después de 30 dias. Después de un primer cambio, no se permitirán más cambios.

Los requisitos para realizar cambios son: Prendas en perfecto estado, no lavadas ni con alteraciones hechas por el cliente.
Si deseas cambiar el producto por uno de mayor valor solo debes pagar la diferencia de precio.
Si quieres cambiarlo por uno de menor valor, deberás elegir productos adicionales, ya que no se realizan devoluciones de dinero.
Solo se hará devolución de dinero para productos defectuosos, tal como lo establece la ley del consumidor. En este caso, la devolución se realizará enviando comprobante de compra, y con un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de recepción del producto defectuoso.